得益于学校与基金会的支持，让我们能在寒假里参加奥克兰大学夏季实验室这一新奇且颇有意义的项目。在活动中，我遇到了来自世界各地的同学和老师，听到了带有不同口音的英语，感受了富有生机与活力的当地毛利文化。正因为我们专业采用全英教学的模式，当我一个人突然置身于陌生的异国环境里，我也敢大胆地开口与人交流，英语听力和口语能力有非常显著的进步。我是整个项目团队里最小的，因为刚上大学，基础知识还欠缺，看什么都新奇，什么都想问，自然也就收获良多。

在该项目中，奥克兰大学请了很多创业成功人士和投资人给我们分享他们的经历与经验，还开了工作坊教我们使用激光打印机( Laser Cutter)、3D打印机(3D Printer)以及乙烯材料切割图案创造T恤(Vinyl Cut T-shirts-Create and Maker)。在我们系里，像激光打印机这类的设备已经很齐全了，所以面对奥克兰大学的这些设备我很快就能上手了。在这六周里，每周至少有两天会安排各种各样的课程，引导我们激发创新思维与创造力，为我们讲授关于商业模式、专利、最小化可行产品等等的知识……同学们自由地提问、勇敢地表达自己的想法，来自世界不同背景文化的思想在这里交汇碰撞，让我大开眼界。

在我们小组的产品设计过程中，我尝试着提出自己的想法，而在与同学的讨论中，我渐渐发现虽然我的很多想法很cool，但是并不一定适合目标客户。这不禁让我想起，我们系Eric老师常常说的--要重视目标客户的需求。比如我希望测量仪器可以实现实时测量，但是这个能量耗费较大的功能真的会对顾客有帮助吗？在老师不断重复“Wear customers’ shoes”的声音中，我更深入理解到了考虑客户感受和需求的重要性。如果一个功能和客户目标没有太大的直接关系，就算它听起来再怎么炫酷，都只是花哨的附加品。还有对客户的一点体会是，不能标签化客户群体，也就是说不能单纯地将某个信仰或者某个年龄阶段的人捆绑在一起。只有进行有目的的调查，才能了解到真正需要解决一类的问题的是什么人，才能知道他们的痛点在哪里。就像不是所有印度人说话都带咖喱味一样，有位印度同学还笑着告诉我：“有的印度人讲的话我也听不懂。”作为一个未来的工程师，我认为这样开放且专业的学习和讨论对我帮助很大，也更进一步了解到原来我们还需要综合考虑多方面的情况、继续提升自身技能。

在新西兰奥克兰大学，老师们对我们这些从中国过去的学生非常关照，特别在每周五增加了一个师生会谈，专门用来解答一些我们的疑惑和对过去的一周进行总结。无论我问的问题是简单或有新意的，他们都会非常耐心和认真地回答。这时常让我想起我们生物医学工程系的英语角活动，我们跟系里的老师一起分享许多想法与疑惑，在愉悦的氛围中感受着老师们对我们的用心。此外，我还跟着小组的人去拜访了当地的一个糖尿病组织，面对面和糖尿病人交流，了解他们在病痛上所受到的困苦。拜访中，有一位老人因为糖尿病并发症损伤了神经，四肢和面部的肌肉不停地颤抖。他给我们展示每周他如何用取血针采血和检测血糖，但因双手不受控制地颤抖，他第一次扎手指时，另一只手不小心碰到了挤出来的血珠，扎了两次手指，等到好不容易将血珠沾到试纸上，在将试纸放入仪器时他又遇到了困难。看着老人竭力用颤抖的左手控制住右手，期待能平稳地将试纸插入仪器中去，这一幕令我倍感揪心，有种说不出的难过。我遇到的人们都非常热情且乐于帮助别人，我也希望我能努力去为大家做点什么，可以帮助到别人。此时我想，未来无论我以后是想继续在生物医学工程专业上深造还是进入相关领域工作，我都要朝着这个目标，一步一步地去努力。（叶子昕）